フィルムスキャナーが正常にスキャンしない？よくある問題を解決

クイックアンサー

ほとんどのフィルムスキャナーの問題は、光学系の汚れ、ソフトウェアの古さ、または設定の誤りに起因します。まずはスキャナーガラスを清掃し、ドライバーのバージョンを確認してください。

診断手順

• 症状：スキャンが真っ白または空白： 考えられる原因：スキャナーランプが点灯していない、またはフィルムが正しく配置されていない。対処法：スキャナーカバーを開け、スキャン時にランプが点灯することを確認してください。フィルムがフィルムホルダー内で平らで中央にあることを確認してください。 ランプが点灯しない場合は、サポートに連絡してハードウェアの交換を依頼してください。
• 症状：画像にスジや線が入る： 考えられる原因：スキャナーガラスやフィルムにほこりやゴミが付着している。対処法：マイクロファイバークロスとレンズクリーニング液を使用して、スキャナーガラスとフィルムホルダーを優しく拭いてください。Plustek OpticFilm 8200i Aiの場合、赤外線ダスト除去機能でソフトウェア上でこれらのスジを隠すことができますが、物理的なクリーニングが最善です。 クリーニング後もスジが残る場合は、SilverFastの内蔵キャリブレーションターゲットを使用してスキャナーをキャリブレーションしてください。
• 症状：スキャン中にソフトウェアがクラッシュまたはフリーズする： 考えられる原因：ドライバーが古い、またはソフトウェアのバージョンに互換性がない。対処法：SilverFastとスキャナードライバーをアンインストールし、コンピューターを再起動してから、Plustekサポートサイトから最新のドライバーとSilverFastバージョンをダウンロードしてインストールしてください。 クラッシュが続く場合は、別のアプリケーション（VueScanなど）でスキャンしてみて、問題を切り分けてください。
• 症状：色がおかしい、または色あせている： 考えられる原因：カラープロファイルまたはフィルムタイプの設定が間違っている。対処法：SilverFastで正しいフィルムタイプ（ネガ、スライド、白黒）を選択し、自動カラーリストア機能を実行してください。OpticFilm 8200i Aiの場合は、内蔵カラーキャリブレーションを有効にしてください。 それでも色がおかしい場合は、画像のニュートラルな領域を使用してホワイトバランスを手動で設定してください。

製品情報

• Plustek OpticFilm 8200i Ai フィルムスキャナー: 7200dpi 48ビットカラー深度、統合赤外線ダスト＆スクラッチ除去機能 赤外線チャンネルがスキャン中にほこりや傷を自動的に検出して除去し、手動での編集時間を節約します。

  

• Plustek Film 8100 フィルムスキャナー: カラーネガ、白黒ネガ、スライド、リバーサルフィルム、コダクロームフィルムに対応した7200dpi解像度スキャン 赤外線チャンネルを使用せずにスキャンする場合は、スキャン前にフィルムを手動でクリーニングして、スキャンにほこりや傷が写り込まないようにする必要があります。